4 septembre 2026

Actualités IA de la semaine : l'AI Act reporte des échéances, WhatsApp devient payant et trois IA tombent le même jour

Chaque semaine, je passe en revue les actualités IA qui concernent vraiment une PME ou un indépendant. Sans fumée : ce qui s'est passé, et ce que vous devez faire.

L'AI Act reporte les obligations à haut risque à 2027 (mais pas celles de transparence)

Le règlement (UE) 2026/1744 du 8 juillet 2026 — le fameux Omnibus numérique sur l'IA — est au Journal officiel de l'UE et directement applicable dans tous les États membres. Il reporte les obligations des systèmes d'IA à haut risque de l'annexe III au 2 décembre 2027, et celles des systèmes intégrés dans des produits réglementés de l'annexe I au 2 août 2028. Ce qui n'est pas reporté, ce sont les obligations de transparence de l'article 50, exigibles depuis le 2 août 2026.

Et en quoi cela me concerne ?

En tant que personne : quand vous parlez à un chat de service client, on doit vous dire que c'est une machine. Et le contenu généré par IA — images, sons, vidéos — doit être identifié comme tel. Si vous voyez qu'une entreprise ne le fait pas, ce n'est plus une question de style : c'est une obligation.

Si vous avez une entreprise ou êtes indépendant : vérifiez cette semaine deux choses concrètes. D'abord, le message d'accueil de votre chat automatique, répondeur ou assistant : il doit indiquer clairement que c'est un système d'IA qui répond. Ensuite, les images ou vidéos que vous publiez sur les réseaux : si vous les avez générées avec une IA, dites-le. L'obligation de formation de l'article 4 reste en vigueur depuis février 2025 (j'en ai parlé ici). Et si quelqu'un vous appelle pour vous proposer un « certificat officiel AI Act », raccrochez : cette homologation n'existe pas.

WhatsApp cessera d'être gratuit pour répondre aux clients à partir du 1er octobre

Jusqu'ici, si un client vous écrivait sur WhatsApp et que vous répondiez dans les 24 heures, ces messages n'entraînaient aucun frais de Meta. À partir du 1er octobre 2026, Meta facturera au message les messages de service envoyés dans cette fenêtre, ainsi que les modèles utilitaires jusqu'ici inclus. Les nouveaux tarifs ont été publiés le 1er septembre. Attention : cela concerne la WhatsApp Business Platform (l'API), celle que vous utilisez si un prestataire automatise votre WhatsApp. L'application mobile WhatsApp Business reste gratuite.

Un détail qui coûte de l'argent et que presque personne n'explique : Meta prévient que quiconque n'a pas enregistré de moyen de paiement avant le 30 septembre ne pourra plus envoyer de messages de service à partir du 1er octobre. Ce n'est pas une amende ; c'est le canal qui devient muet.

Et en quoi cela me concerne ?

Si vous avez une entreprise ou êtes indépendant : si votre WhatsApp est connecté à un CRM, une boutique ou un bot, faites deux choses cette semaine. D'abord, demandez à votre prestataire si le compte WhatsApp a un moyen de paiement actif ; s'il le gère, qu'il vous le confirme par écrit avant le 30 septembre. Ensuite, demandez-lui combien de messages de service vous avez envoyés le mois dernier et ce qu'ils auraient coûté aux nouveaux tarifs. Avec ce chiffre, vous décidez. Souvent, la conclusion n'est pas de quitter WhatsApp, mais de clore les conversations plus vite et d'arrêter d'envoyer dix messages pour une chose qui en demande trois. Si vous n'utilisez pas l'API et répondez à la main depuis le téléphone, vous n'avez rien à faire.

ChatGPT, Claude et Grok sont tombés presque en même temps

Le 3 septembre au matin, trois des assistants IA les plus utilisés ont cessé de fonctionner presque simultanément. Les services d'OpenAI (ChatGPT), d'Anthropic (Claude) et de xAI (Grok) sont restés inaccessibles une partie de la matinée, et le service s'est rétabli progressivement vers midi. Aucune des trois entreprises n'a confirmé de cause commune.

Et en quoi cela me concerne ?

En tant que personne : si vous utilisez l'IA pour une démarche avec une date limite — une demande, une formalité, un document —, ne la laissez pas pour le dernier jour. Ce n'est pas un outil garanti à une heure précise.

Si vous avez une entreprise ou êtes indépendant : posez-vous une question et écrivez la réponse sur une feuille : si demain matin l'outil qui répond à vos clients ou traite vos factures tombe, qui le fait ? Si la réponse est « je ne sais pas », vous avez votre travail de la semaine. La règle pratique est simple : aucun processus qui peut vous faire perdre de l'argent ou des clients ne devrait dépendre d'un seul prestataire sans alternative manuelle documentée. Il n'est pas nécessaire d'en avoir deux ; il faut savoir quoi faire pendant que l'un ne fonctionne pas.

Le phishing arrive désormais par QR, par WhatsApp et avec une voix connue

En août, on a constaté une recrudescence des campagnes de fraude combinant faux codes QR, messages WhatsApp et Telegram imitant des plateformes connues, et voix clonées par IA pour usurper l'identité de responsables d'entreprise et demander un paiement ou un changement de compte bancaire. La recommandation est toujours la même : vérifier par un canal différent de celui par lequel arrive la demande.

Et en quoi cela me concerne ?

En tant que personne : méfiez-vous des codes QR collés sur des panneaux officiels — parcmètres, restaurants, hôtels — et payez depuis l'application ou le site officiel, pas depuis ce qu'ouvre le QR.

Si vous avez une entreprise ou êtes indépendant : instaurez une règle d'une ligne et dites-la à toute l'équipe : aucun changement de numéro de compte et aucun paiement urgent ne se valide par le canal par lequel la demande est arrivée. Si l'on vous appelle avec la voix du gérant pour demander un virement, on raccroche et on rappelle au numéro habituel. Une voix connue n'est plus une preuve de rien. Et si vous avez des gens d'astreinte ou une équipe réduite, c'est là que l'écrit est le plus nécessaire.

Les sources

La documentation de Meta sur les changements de tarifs de WhatsApp ; le texte officiel du règlement (UE) 2026/1744 sur EUR-Lex ; une chronique de la panne du 3 septembre (en espagnol) ; et les alertes de sécurité de l'INCIBE, l'institut espagnol de cybersécurité.

Pour savoir qui vous a écrit et qui attend une réponse avant que ces changements de WhatsApp ne vous prennent au dépourvu, il faut un outil de suivi des contacts ; MemorIA, que j'ai construit, est un exemple de la manière de s'y prendre.